杭州余杭根志堂中医医院 线上预约挂号通知

尊敬的患者及家属朋友：
为进一步优化就医服务流程，提升您的就诊体验，减少现场排队等候时间，我院特开通线上预约挂号服务。您可通过我院微信服务号提前预约就诊号源，实现“少跑腿、快就诊”。现将具体事宜通知如下，敬请仔细阅读并遵照执行：
一、预约渠道
我院线上预约挂号仅支持以下正规渠道，请勿通过非官方平台预约，以免泄露个人信息或造成号源无效：
1. 微信公众号：微信搜索并关注“杭州余杭根志堂中医医院”，进入公众号后点击底部菜单【预约挂号】进入预约挂号小程序进行挂号服务。
3. 官方咨询电话：199-0651-6789（工作时间：周一至周日 8:30-18:30），可致电人工客服协助完成预约挂号。
二、预约流程
1. 实名注册：首次使用线上预约服务需完成实名认证，填写就诊人真实姓名、身份证号、手机号、医保卡信息（如有），确保信息与有效证件一致，避免影响就诊。
2. 选择科室：登录后，根据就诊需求选择对应科室（如中医内科、中医妇科、针灸推拿科、皮肤科等）。
3. 选择医生及时段：浏览科室出诊医生信息（含职称、擅长领域），选择心仪医生及合适的就诊时段（上午/下午）。
4. 确认预约：核对就诊人信息、科室、医生、时段等信息无误后，提交预约挂号。

5. 预约成功：预约完成后，系统将通过微信服务通知向您发送预约成功提醒，包含就诊时间、诊室、预约序号等信息，请妥善留存。

6、就诊时，请提前扫码签到（医生诊桌二维码）。

三、预约注意事项
1、老年人、残障人士、退伍军人等可通过我院“绿色通道”优先挂号。
2、线上挂号通常分时段预约（如8:30-9:00），建议提前15分钟到院签到。
3、首次就诊需携带身份证、医保卡（或电子医保凭证）。
4、错过预约时段可能导致号源失效，需重新挂号。
5、改退号需按规定操作，平台要求提前1天申请，逾期可能扣费。
6、复诊患者建议提供既往病历或检查报告，便于医生参考。
7、异地医保患者需提前确认医院是否支持异地结算，避免影响报销。



感谢您对杭州余杭根志堂中医医院工作的理解与支持！我们将持续优化服务流程，为您提供更优质、高效、便捷的中医医疗服务。